Информация
Поиск

Обмен и возврат

Вы вправе вернуть или обменять товар в течении 14 дней с момента получения заказа. 

При обмене или возврате нового изделия пересылку оплачивает покупатель (или продавец, но в таком случае цена доставки будет вычтена из суммы возврата средств).
При обнаружении дефектов (брака) пересылку в обе стороны оплачивает продавец.

Обмену и возврату подлежат:

  • Изделия, которые не использовались
  • Если сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы
  • Расчетный документ
  • Изделия, которые невозможно эксплуатировать из-за выявленных дефектов.

Чтобы оформить возврат:

  1. Свяжитесь с менеджером интернет-магазина. Сообщите о желании вернуть или обменять товар.
  2. Менеджер сообщит Вам куда и каким образом нужно отправить товары, которые Вы хотите вернуть.
  3. После получения и проверки Вашей покупки, мы переведем Ваши средства удобным Вам способом или отправим товар на замену.